Быстрый поиск

  1. -

Мой аккаунт - Помощь

Управление Ваши аккаунтом – письма-подтверждения, информация об имени пользователя, пароле, электронном адресе, настройке уведомлений, автоматическом входе в систему, доступе к аккаунту и его закрытии.

Q: Что такое имя пользователя?

По Вашему имени пользователя другие пользователи могут Вас идентифицировать. Выберите имя, которое в какой-то степени описывает Вас, уникально для Вас, или просто легко для запоминания.

Q: Правила относительно имени пользователя

При создании имени пользователя, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

  • Нельзя использовать вульгарные и оскорбительные слова, ненормативную лексику.
  • Нельзя использовать более 4 подряд идущих цифр (например, 345695187).
  • Нельзя использовать контактную информацию (например, номера телефонов, адреса электронной почты).
  • Нельзя использовать рекламу других сайтов или компаний.

Если Ваше имя пользователя не отвечает нашим правилам, Ваш аккаунт и профиль могут быть отклонены или удалены с нашего сайта.

Q: Какой электронный адрес мне нужно использовать?

При создании своего профиля необходимо использовать свой личный адрес электронной почты, т.к. именно его мы будем использовать для общения с Вами. Использование недействительного или поддельного электронного адреса может помешать Вам пользоваться преимуществами нашего сайта.

Обратите внимание: Мы защищаем Вашу конфиденциальность, не публикуя Ваш электронный адрес в Вашем профиле, и мы не раскроем его другим пользователям.

Q: Зачем мне нужно подтверждать свой электронный адрес?

Нам нужно подтвердить Ваш электронный адрес, чтобы убедиться, что Вы будете получать уведомления, когда пользователи будут связывать с Вами, и для того чтобы проверить, принадлежит ли Вам указанный Вами электронный адрес.

Q: Что если я сменю свой электронный адрес?

Если Вы смените свой электронный адрес, Вам будет необходимо указать новый адрес на сайте. Зайдите в раздел Account (Аккаунт), нажмите Edit Account (Редактировать аккаунт), введите новый электронный адрес и нажмите “Save”(Сохранить). Мы отправим Вам письмо-подтверждение, чтобы проверить, верно ли указан Ваш новый электронный  адрес.

Q: Почему я не получила письмо-подтверждение?

Когда Вы регистрируетесь на нашем сайте, мы отправляем Вам письмо-подтверждение, чтобы проверить правильность указанного электронного адреса. Если Вы не получили письмо- подтверждение, наберитесь терпения: письмо может идти к Вам несколько минут. Кроме того, проверьте папку «Спам», чтобы убедиться, что оно не попало туда.

Если Вы неправильно ввели свой электронный адрес, мы не сможем его проверить. Если Вы не получили письмо- подтверждение в течение долгого времени, и Вы не обнаружили его в папке «Спам», пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@rosebrides.com, и мы подтвердим электронный адрес вручную.

Q: Как мне сменить электронный адрес?

Для того чтобы сменить электронный адрес, зайдите в раздел Account (Аккаунт), нажмите Edit Account (Редактировать аккаунт), введите новый электронный адрес и нажмите “Save”(Сохранить). Мы отправим Вам письмо-подтверждение, чтобы проверить, верно ли указан Ваш новый электронный адрес.

Q: Где найти информацию о моем аккаунте?

Вы можете посмотреть информацию о своем аккаунте, нажав на вкладку “Account”(Аккаунт), расположенную в верхней части страницы. Вы можете:

  • Посмотреть и отредактировать свои текущие данные
  • Обновить данные аккаунта
  • Сменить имя пользователя или пароль
  • Посмотреть свой статус подписки Премиум
Q: Как сменить пароль?

Зайдите в раздел “Account”(Аккаунт), нажмите ”Change Password” (Сменить пароль) наверху страницы, заполните все обязательные поля и нажмите кнопку “Change Password”(Сменить пароль), расположенную в нижней части страницы.

Q: Что такое автоматический вход в систему, и как им пользоваться?

С помощью функции автоматического входа в систему Вы сможете избежать необходимости входить в систему для получения доступа к сайту. Чтобы воспользоваться данной функцией, пометьте “Не выходить из системы ” на странице входа в систему.  Чтобы отключить данную функцию, нажмите на ссылку “Logout” (Выход).

Обратите внимание: Если Вы используете общедоступный или чужой компьютер, необходимо выходить из системы после каждого использования сайта для защиты Вашей конфиденциальности.

Q: Что если я забуду информацию для входа в систему?

Пройдите по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа в систему и введите электронный адрес, который Вы указали при регистрации на сайте; мы вышлем Вам напоминание информации для входа в систему.

Обратите внимание: в полях информации для входа в систему учитывается регистр, поэтому убедитесь, что случайно не нажали Caps Lock.

Q: Могу ли я сменить имя пользователя?

Да. Зайдите в закладку Account (Аккаунт), нажмите кнопку Edit Account (Редактировать аккаунт), расположенную в верхней части страницы и введите новое имя пользователя. Проверьте, не используется ли имя, которое Вы хотите использовать, другим пользователем, нажав “Check availability”(Проверить доступность).

Q: Как закрыть свой аккаунт?

В любой момент Вы можете деактивировать или удалить Ваш аккаунт на RoseBrides.ru, пройдя в раздел Account (Аккаунт),  и нажав Delete or Deactivate Account (Удалить или Деактивировать аккаунт).

Удаление аккаунта: С помощью этой функции Вы можете удалить свой аккаунт и всю информацию профиля, фотографии и сообщения. Если Вы удалите свой аккаунт, Вы не сможете его просто «включить» в последующем. Для возврата на сайт Вам нужно будет заново зарегистрироваться и заполнить профиль.

Деактивация аккаунта: С помощью этой функции Вы можете приостановить действие Вашей подписки и скрыть свой профиль и фотографии на любой период времени. Если Вы захотите вновь стать активным пользователем, нужно будет просто зайти в систему и нажать “Activate Account” (Активировать аккаунт).

 

Q: Будет ли моя информация видна другим пользователем после закрытия аккаунта?

После закрытия аккаунта, Ваш профиль и фотографии не будут видны никому. Пользователи, с которыми Вы свяжетесь, увидят Ваше имя и имя пользователя в сообщениях, которые Вы им отправите.

Q: Как отключить функцию автоматического входа в систему?

Чтобы отключить автоматический вход в систему, нажмите “Logout” (Выход).

Q: Я не нашла ответы на свои вопросы. Что мне делать?

Пожалуйста, свяжитесь с нами, создав заявку на обслуживание клиентов, или отправьте нам сообщение по электронному адресу support@rosebrides.com; в своем сообщении не забудьте указать свое имя пользователя и ID.


Бесплатная регистрация

Вы уже зарегистрированы? Войдите в систему » | Типы членства
Пожалуйста, заполните регистрационную форму латинскими буквами.

Мне уже исполнилось 18 лет, и я прочитал/а и согласен/а с Политикой конфиденциальности и Правилами пользования Rose Brides.